_
سوالات متداول
_

آیا سوال جدیدی دارید؟

سوالات متداول

سوالات رایج سایر کاربران

فرایند ثبت سفارشات به چه صورت است؟

بتدا کتاب‌ها و دیگر محصولاتی که می‌خواهید انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید و پرداخت نهایی را بزنید، پس از آن مراحل ثبت سفارش را باید ادامه دهید و اطلاعاتتان را وارد کنید،زمان ارسال را هم میتوانید انتخاب کنید و در آخر هزینه نهایی را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

چطور می‌توانم کتاب‌های مورد نظرم را پیدا کنم؟

بهترین راه استفاده از دسته‌بندی‌‌های در نظر گرفته شده برای کتاب‌ها در منوی سایت است. این دسته‌بندی‌ها شامل خدمات آموزشی، محصولات آموزشی، کتاب داستان و… می‌شود. ضمن اینکه می‌توانید در قسمت بالای سایت از کادر جستجو استفاده کرده و نام کتاب یا محصول مورد نظر خود را وارد کنید.

آیا امکان ثبت سفارش و خرید تلفنی وجود دارد؟

بله. در حال حاضر ثبت سفارش هم از طریق سایت روبوک به صورت آنلاین امکان‌پذیر بوده و هم به صورت تلفنی انجام می‌شود. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 09963570947 تماس حاصل فرمایید.

پس از چند روز کتب مورد نظر ما به دستمون خواهد رسید؟

کسانی که در تهران ساکن هستند در مدت زمان 4 ساعت تا ۴۸ ساعت و عزیزانی که در شهرستان ها ساکن هستند درمدت زمان ۲ الی ۷ روز کاری .

میزان تخفیف در سایت و فروشگاه روبوک چقدر است؟

 کتب دارای ۳۰% تا ۵۰% تخفیف می باشند .

از ما بپرسید...

آیا سوالی دارید؟

لطفا ابتدا سوال و پاسخ های این صفحه را بخوانید و اگر پاسخ مورد نظر خود را پیدا نکردید آن را از طریق فرم زیر برای ما بفرستید.